Dịch vụ là một trong những lợi thế mạnh nhất của chúng tôi, được thể hiện bằng sự tập trung cao độ vào lợi nhuận của khách hàng khi đưa ra mọi quyết định. Mục tiêu chính của chúng tôi là mang đến cho khách hàng sự hài lòng tối đa.
Tổng hợp tùy chỉnh và OEM (chuyển đổi nhanh chóng từ R&D sang quy mô thí điểm, sau đó sang sản xuất quy mô lớn); hỗ trợ phê duyệt trước để khách hàng có thể đánh giá và xác thực cơ sở sản xuất và kiểm soát chất lượng của chúng tôi; đánh giá cẩn thận các nhu cầu thông thường và các yêu cầu đặc biệt; mẫu miễn phí để đánh giá.
Xử lý đơn hàng nhanh chóng với các xác nhận, hóa đơn chiếu lệ và chi tiết vận chuyển được truyền trong thời gian ngắn; bảng giá được cập nhật thường xuyên cho các sản phẩm chính của chúng tôi; lập kế hoạch giao hàng chính xác; hỗ trợ đầy đủ cho việc giải phóng mặt bằng nhanh chóng bao gồm cả việc phát hành nhanh; dữ liệu thử nghiệm hàng loạt (phân bố kích thước hạt, độ tinh khiết, phân tích nguyên tố, kính hiển vi điện tử nếu có) được vận chuyển theo mọi đơn hàng.
Các khiếu nại được xử lý một cách hiệu quả để đảm bảo sự bất tiện tối thiểu; chuyển tiếp nhanh chóng thông tin thị trường; dịch vụ giá trị gia tăng và trải nghiệm khách hàng độc đáo; phản hồi nhanh chóng về nhu cầu và đề xuất của khách hàng; năng lực phát triển sản phẩm, tìm nguồn cung ứng và tiếp thị chuyên nghiệp.
Đóng gói kín và dán nhãn cấp xuất khẩu phù hợp với dạng sản phẩm (bột, chất phân tán, dung dịch); ghi nhãn lô hàng với tên sản phẩm, số lô, số lượng để truy xuất nguồn gốc đầy đủ; việc chất hàng vào container có giám sát kèm theo hình ảnh chất hàng được cung cấp cho mỗi lô hàng; bộ chứng từ đầy đủ (hóa đơn, phiếu đóng gói, COA, MSDS, chứng từ vận chuyển).
